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Telegram · 케이스 보드 구축하기

저장된 메시지를 팀이 함께 작업하는 사건으로 바꿉니다.

북마크, 정확한 인용, 슬라이스, 토론이 각각 출처에 연결됩니다. 모든 변경은 서명된 수정본입니다.

메시지에서 사건 카드로

1. 조사 → 케이스 보드(표준 또는 전문가 모드). 사건용 컬렉션을 만듭니다.
2. 저널이나 채팅에서 보드에 추가(또는 B)를 누릅니다. 카드는 받은편지함에 들어가며, 제목을 붙이고 옮깁니다.
3. 메시지에서 텍스트를 선택하고, 하이라이트 → 보드가 정확한 인용과 버전을 보관합니다. 왜 중요한지 적어 둡니다.
4. 토론하고, 상태를 정하고, 필요할 때마다 출처로 돌아갑니다. 프레젠테이션으로 팀에게 차례로 보여 줍니다.

유용한 범위를 한 번에 저장하세요

두 메시지를 Shift+클릭해 사이 슬라이스, 시간별 슬라이스를 사용하거나 현재 저널 필터를 저장합니다. 북마크 이후 추가된 기록 표시로 나중에 들어온 것을 봅니다.

시간 슬라이스는 관찰 시각을 쓰고, 메시지 ID 슬라이스는 그 메시지가 바뀌는 대로 따라갑니다.

각 동료에게 적절한 역할을 부여하십시오

검토자는 읽고, 분석가는 카드와 댓글을 추가하며, 운영자는 컬렉션과 결정도 관리합니다. 채팅 권한은 카드에도 적용됩니다.

이 작업을 결과물로 완성해 주십시오.

슬라이스는 서명된 JSON이나 CSV로 내보냅니다. 보고서에는 북마크, 슬라이스, 댓글을 넣을 수 있으며, Report studio에서 설정합니다. 제한된 수신자에게는 인계를 사용하십시오.

자세히: Case Board 참조.