Dokumentation / 10

Telegram · Erstellen Sie ein Case Board

Machen Sie aus gespeicherten Nachrichten einen Fall, an dem Ihr Team gemeinsam arbeitet.

Lesezeichen, exakte Zitate, Ausschnitte und Diskussionen, jeweils mit der Quelle verknüpft. Jede Änderung ist eine signierte Revision.

Von einer Nachricht zur Fallkarte

Ermittlung → Case Board (Modus Standard oder Experte). Legen Sie eine Sammlung für den Fall an.
Im Journal oder in einem Chat Aufs Board (oder B) drücken. Die Karte landet im Eingang, geben Sie ihr einen Titel und verschieben Sie sie.
Text in einer Nachricht markieren, Hervorheben → Board behält exaktes Zitat und Version. Notieren Sie, warum es wichtig ist.
Diskutieren, Status setzen, bei Bedarf zur Quelle zurückspringen. Präsentation führt das Team durch das Material.

Folgen Sie einem geänderten Zahlungslink

Synthetisches Beispiel · lokale Illustration

Erfassung. Öffnen Sie die gespeicherte Beobachtung Nr. 142 und deren Nachrichtenversion.
Lesezeichen. Speichern Sie das Zitat, die Quellenangabe und Ihre Frage auf einer Karte.
Überprüfen. Fügen Sie einen Teamkommentar hinzu und verschieben Sie die Karte in den Status „Überprüfen“.
Präsentieren. Gehen Sie die Erfassung durch und öffnen Sie den Kontext der zitierten Quelle.

Gespeicherte Beobachtung Nr. 142

„Verwenden Sie den neuen Zahlungslink.“

Operations-Chat · Nachricht 38 · beobachtet um 09:12 UTC

Karte: Ziel geändert

Verwenden Sie den neuen Zahlungslink.

Frage: Welches Ziel tauchte in der früheren Version auf?

Team-Überprüfung

Analyst: Vergleichen Sie dies mit Beobachtung Nr. 101.

Status: Überprüfung · Überarbeitung beibehalten

Quelltextkontext

Karte → gespeicherte Version → frühere Beobachtung

Die Anmerkungen und die Telegram-Beobachtungen bleiben separat identifizierbar.

Speichern Sie einen nützlichen Bereich einmalig

Umschalt-Klick auf zwei Nachrichten für Ausschnitt dazwischen, Ausschnitt nach Zeit nutzen oder die aktuellen Journalfilter speichern. Seit dem Lesezeichen hinzugekommene Einträge zeigen zeigt, was später kam.

Zeitausschnitte nutzen die Beobachtungszeit, Ausschnitte nach Nachrichten-ID folgen diesen Nachrichten, wenn sie sich ändern.

Weisen Sie jedem Kollegen die richtige Rolle zu

Prüfer liest, Analyst fügt Karten und Kommentare hinzu, Operator verwaltet zusätzlich Sammlungen und Entscheidungen. Chat-Berechtigungen gelten auch für Karten.

Setzen Sie die Arbeit in ein lieferbares Ergebnis um

Ausschnitte werden als signiertes JSON oder CSV exportiert. Berichte können Lesezeichen, Ausschnitte und Kommentare enthalten, das stellen Sie im Report studio ein. Für einen eingeschränkten Empfänger nehmen Sie eine Übergabe.

Details: Case-Board-Referenz.