Documentazione / 10

Telegram · Creare una Case Board

Trasformi i messaggi salvati in un caso su cui lavora tutta la squadra.

Segnalibri, citazioni esatte, porzioni e discussioni, ognuno legato alla sua fonte. Ogni modifica è una revisione firmata.

Da un messaggio a una scheda del caso

Indagine → Case Board (modalità Standard o Esperto). Crei una raccolta per il caso.
Nel Diario o in una chat prema Alla bacheca (o B). La scheda arriva nella posta in arrivo: le dia un titolo e la sposti.
Selezioni un testo in un messaggio: Evidenzia → bacheca conserva la citazione esatta e la versione. Annoti perché conta.
Discuta, imposti uno stato e torni alla fonte quando serve. Presentazione accompagna la squadra nel materiale.

Seguire un link di pagamento modificato

Esempio sintetico · illustrazione locale

Acquisizione. Aprire l’osservazione salvata n. 142 e la relativa versione del messaggio.
Aggiungi ai preferiti. Annota la citazione, il riferimento alla fonte e la tua domanda su una scheda.
Revisione. Aggiungi un commento del team e sposta la scheda nella fase di revisione.
Presentare. Illustrare la procedura di raccolta e aprire il contesto della fonte citata.

Osservazione salvata n. 142

“Utilizza il nuovo link di pagamento.”

Chat operativa · messaggio 38 · osservato alle 09:12 UTC

Scheda: destinazione modificata

Utilizzare il nuovo link di pagamento.

Domanda: quale destinazione compariva nella versione precedente?

Revisione del team

Analista: confrontare con l’osservazione n. 101.

Stato: Revisione · revisione mantenuta

Contesto di origine

Scheda → versione salvata → osservazione precedente

Le annotazioni e l’osservazione di Telegram rimangono identificabili separatamente.

Salvare una volta un intervallo utile

Maiusc-clic su due messaggi per Porzione tra, usi Porzione per tempo oppure salvi i filtri attuali del diario. Mostra voci aggiunte dal segnalibro fa vedere cosa è arrivato dopo.

Le porzioni per tempo usano l’orario di osservazione; quelle per ID seguono quei messaggi quando cambiano.

Assegnare a ciascun collega il ruolo corretto

Revisore legge, Analista aggiunge schede e commenti, Operatore gestisce anche raccolte e decisioni. I permessi sulle chat valgono anche per le schede.

Trasformare il lavoro in un prodotto finale

Le porzioni si esportano come JSON firmato o CSV. I report possono includere segnalibri, porzioni e commenti: lo imposti in Report studio. Per un destinatario limitato usi una consegna.

Dettagli: riferimento Case Board.