Tài liệu hướng dẫn / 10

Telegram · Tạo Case Board

Biến tin nhắn đã lưu thành một vụ việc mà cả nhóm cùng xử lý.

Dấu trang, trích dẫn chính xác, lát cắt và thảo luận, mỗi thứ đều liên kết tới nguồn. Mọi thay đổi là một bản sửa đổi có chữ ký.

Từ một tin nhắn đến một thẻ vụ án

1. Điều tra → Case Board (chế độ Tiêu chuẩn hoặc Chuyên gia). Tạo một bộ sưu tập cho vụ việc.
2. Trong Sổ nhật ký hoặc một cuộc trò chuyện, bấm Vào bảng (hoặc B). Thẻ rơi vào Hộp thư đến, đặt tiêu đề rồi di chuyển nó.
3. Chọn văn bản trong tin nhắn, Đánh dấu → bảng giữ trích dẫn chính xác và phiên bản. Ghi chú vì sao nó quan trọng.
4. Thảo luận, đặt trạng thái, quay về nguồn bất cứ khi nào cần. Trình bày dẫn cả nhóm đi qua từng phần.

Lưu một phạm vi hữu ích một lần

Shift-click hai tin nhắn để Cắt lát ở giữa, dùng Cắt lát theo thời gian, hoặc lưu bộ lọc Sổ nhật ký hiện tại. Hiển thị bản ghi được thêm kể từ dấu trang cho thấy những gì đến sau.

Lát cắt theo thời gian dùng thời điểm quan sát; lát cắt theo ID tin nhắn đi theo các tin nhắn đó khi chúng thay đổi.

Gán vai trò phù hợp cho từng đồng nghiệp

Người kiểm duyệt đọc, Nhà phân tích thêm thẻ và bình luận, Người vận hành còn quản lý bộ sưu tập và quyết định. Quyền trò chuyện cũng áp dụng cho thẻ.

Hoàn thiện công việc thành sản phẩm đầu ra

Lát cắt xuất ra JSON có chữ ký hoặc CSV. Báo cáo có thể gồm dấu trang, lát cắt và bình luận, thiết lập điều đó trong Report studio. Với người nhận bị giới hạn, hãy dùng bản bàn giao.

Chi tiết: tài liệu tham khảo Case Board.