Documentación / 10
Telegram · Crear un «Case Board»
Convierta los mensajes guardados en un caso en el que trabaja todo el equipo.
Marcadores, citas exactas, fragmentos y debates, cada uno vinculado a su fuente. Cada cambio es una revisión firmada.
De un mensaje a una ficha de caso
- Investigación → Case Board (modo Estándar o Experto). Cree una colección para el caso.
- En el Diario o en un chat pulse Al tablero (o B). La tarjeta llega a la bandeja de entrada; póngale un título y muévala.
- Seleccione texto en un mensaje: Resaltar → tablero guarda la cita exacta y la versión. Anote por qué importa.
- Debata, ponga un estado y vuelva a la fuente cuando haga falta. Presentación recorre el material con el equipo.
Sigue un enlace de pago modificado
Ejemplo sintético · ilustración local
- Captura. Abre la observación guardada n.º 142 y su versión del mensaje.
- Añadir a favoritos. Anota la cita, la referencia de la fuente y tu pregunta en una ficha.
- Revisar. Añade un comentario del equipo y mueve la ficha a «Revisar».
- Presentar. Recorrer la recopilación y abrir el contexto de la fuente citada.
Observación guardada n.º 142
«Utiliza el nuevo enlace de pago».
Chat de operaciones · mensaje 38 · observado a las 09:12 UTC
Ficha: destino modificado
Utiliza el nuevo enlace de pago.
Pregunta: ¿qué destino aparecía en la versión anterior?
Revisión del equipo
Analista: compárese con la observación n.º 101.
Estado: Revisión · revisión aceptada
Contexto de origen
Ficha → versión guardada → observación anterior
Las anotaciones y la observación de Telegram siguen siendo identificables por separado.
Guarda un rango útil una sola vez
Mayúsculas + clic en dos mensajes para Fragmento entre, use Fragmento por tiempo o guarde los filtros actuales del diario. Mostrar registros añadidos desde el marcador enseña lo que llegó después.
Los fragmentos por tiempo usan la hora de observación; los fragmentos por ID siguen a esos mensajes cuando cambian.
Asigna a cada compañero el rol adecuado
Revisor lee, Analista añade tarjetas y comentarios, Operador además gestiona colecciones y decisiones. Los permisos de chat también se aplican a las tarjetas.
Convierte el trabajo en un producto final.
Los fragmentos se exportan como JSON firmado o CSV. Los informes pueden incluir marcadores, fragmentos y comentarios; configúrelo en Report studio. Para un destinatario limitado, use una entrega.
Detalles: referencia de Case Board.